第一章 市场营销和旅游市场营销概述

关键词

学习目标

导读案例

第一节 市场营销与市场营销学

第二节 旅游市场营销

第三节 旅游市场营销管理

自我检测

思考与讨论

实践与应用

第二章 旅游市场营销环境分析

关键词

学习目标

导读案例

第一节 旅游市场营销环境概述

第二节 旅游市场营销宏观环境

第三节 旅游市场营销微观环境

自我检测

思考与讨论

实践与应用

第三章 旅游者购买行为分析

关键词

学习目标

导读案例

第一节 旅游者消费模式概述

第二节 旅游者购买动机分析

第三节 影响旅游者购买行为的因素

第四节 旅游者购买行为及购买过程分析

自我检测

思考与讨论

实践与应用

第四章 旅游市场营销调研

关键词

学习目标

导读案例

第一节 旅游市场营销调研概述

第二节 旅游市场营销调研的过程管理

第三节 旅游市场需求与供给预测

自我检测

思考与讨论

实践与应用

第五章 旅游市场细分

关键词

学习目标

导读案例

第一节 旅游市场细分概述

第二节 旅游市场细分的原则和方法

自我检测

思考与讨论

实践与应用

第六章 旅游市场选择

关键词

学习目标

导读案例

第一节 旅游目标市场概述

第二节 旅游目标市场策略选择

自我检测

思考与讨论

实践与应用

第七章 旅游市场定位

关键词

学习目标

导读案例

第一节 旅游市场定位概述

第二节 旅游市场定位战略实施及程序方法

自我检测

思考与讨论

实践与应用

第八章 旅游产品策略

关键词

学习目标

导读案例

第一节 旅游产品概述

第二节 旅游产品生命周期策略

第三节 旅游产品品牌开发策略

自我检测

思考与讨论

实践与应用

第九章 旅游产品价格策略

关键词

学习目标

导读案例

第一节 旅游产品价格概述

第二节 旅游产品定价方法

第三节 旅游产品定价策略

自我检测

思考与讨论

实践与应用

第十章 旅游产品分销渠道策略

关键词

学习目标

导读案例

第一节 旅游产品分销渠道概述

第二节 旅游产品分销渠道策略

第三节 旅游中间商及其管理

自我检测

思考与讨论

实践与应用

第十一章 旅游产品促销策略

关键词

学习目标

导读案例

第一节 促销与促销组合

第二节 人员推销策略

第三节 广告促销策略

第四节 旅游公共关系管理

第五节 营业推广策略

自我检测

思考与讨论

实践与应用

第十二章 旅游市场营销领域的创新和发展

关键词

学习目标

导读案例

第一节 旅游绿色营销

第二节 旅游关系营销

第三节 旅游网络营销

自我检测

思考与讨论

实践与应用

参考文献