组织行为学
在知识经济时代,人成为创造价值的重要资源,这种人本主义思想给组织行为学的发展注入了新的活力。同时,组织的全球化发展使得对适应时代和组织目标的管理技术与方法的需要越来越急迫,也使得对组织内的文化融合、组织行为形成的复杂过程的研究备受重视。我们正处在一个重视团队合作的时代,组织行为和组织管理已成为管理的最基本概念。在激烈的竞争中,管理者如果不能有效发挥组织的效能或者集聚团队的能量,将无法取得成功。
任何组织的存在都是为了实现其目标,组织目标的实现依赖于组织的有效管理,而组织管理的有效实现依赖于组织行为。组织行为的基础是群体行为,群体行为的基础是个体行为。因此,优秀的管理者必须掌握组织行为学的原理和方法。
组织行为学从个体、群体和组织等不同层面来考察人的行为特征,因此它是管理学科中的一个重要科目,也是很多管理类学院给学生设置的重要课程。国内很多学者编写了组织行为学教材,与这些教材相比,本书具有以下特点。
首先,本书旨在向学生介绍组织行为学的基本概念与基本理论,并未对深层次理论进行汇编。有精力的学生在学习这些基本概念和基本理论后,可自行拓展知识面。
其次,为了更加贴近学生学习,本书选用符合我国文化背景的案例。
再次,本书讲解通俗易懂,能降低学生学习中的枯燥感,提升文字的趣味性。
最后,本书每一章都安排了学习目标、案例导入、习题、案例分析,内容上更加贴近管理实践活动,能帮助学生理解和掌握组织行为学的理论知识,目标上突出应用性。
本书由曾昌良、张金斗担任主编,张增平担任副主编,其他编写人员有冯碧楠、颜荣华、肖禹婕、张昕和张丹。其中,冯碧楠编写第一章和第十三章;肖禹婕编写第二章和第三章;张丹编写第四章和第十二章;张昕编写第五章和第六章;颜荣华编写第七章和第八章;张增平编写第九章和第十一章;张金斗编写第十章。曾昌良和张金斗负责本书写作大纲的拟定和编写的组织工作,并对全书进行了总纂。
在编写本书的过程中,笔者参阅了大量组织行为学的相关教材和最新科研成果,在此对相关资料的作者表示崇高的敬意和衷心的感谢。
第一章
第一节 组织行为学概述
第二节 组织行为学的意义及理论基础
第三节 组织行为学的产生与发展
第四节 组织行为学的研究内容与方法
第五节 研究组织行为学应遵循的原则
第二章
第一节 个体行为理论
第二节 个体行为模式
第三节 感觉与知觉
第四节 个体行为疏导
第三章
第一节需要与动机
第二节气质的类型及特征
第三节情绪与心境
第四节态度与行为
第四章
第一节人格
第二节人格特质的理论
第三节价值观
第四节中国人的价值观
第五章
第一节群体的概念
第二节群体属性
第三节群体绩效
第四节群体决策
第六章
第一节群体冲突的概念
第二节冲突的来源及风格
第三节冲突过程模型
第四节冲突管理方法
第七章
第一节内容型激励理论
第二节过程型激励理论
第三节综合型激励模型
第八章
第一节领导理论及发展
第二节领导特质理论
第三节领导行为理论
第四节领导权变理论
第五节领导艺术
第九章
第一节组织结构理论
第二节组织结构设计的原则
第三节组织结构的类型
第十章
第一节权力概述
第二节权力的运用
第三节权力管理
第十一章
第一节组织文化概述
第二节组织文化的内容
第三节组织文化的功能
第四节组织文化建设的方法
第十二章
第一节沟通和组织沟通
第二节组织沟通的类型
第三节组织沟通障碍
第四节改善管理沟通
第十三章
第一节组织变革概述
第二节组织变革的模式与模型
第三节组织变革的动因与阻力
第四节组织变革的方法
第五节组织变革的趋势